Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar un cambio o devolución del mismo de alguna de las siguientes formas:

 

 

 

POLÍTICA DE CAMBIO:

*Tenés 30 días a partir de haber recibido tu compra para realizar el cambio. 

*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta puesta y su packaging original (sin excepciones).
*Los productos se pueden cambiar únicamente por otros de la misma temporada.

Si sos de Córdoba Capital o de alrededores, podés hacernos llegar el producto a nuestro depósito en Alta Cba. Es necesario que cuentes con tu número de Orden y el nombre y apellido de quien realizó la compra.


En caso que no seas de Córdoba los envíos se pueden hacer a travéz de nuestra empresa de logística OCA con una etiqueta de envío prepaga o hacernosló llegar con tu empresa de logística.

El costo de envio del producto que vuelve a nosotrxs correrá por cuenta del cliente. El costo de envio del nuevo producto correrá por nuestra cuenta.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores de haber recibido tu compra.
Pasados esos 10 días no podremos realizar la devolución, sin excepciones.

*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta puesta y su packaging original (sin excepciones).
*En caso de compras realizadas con costo de envío, no se devolverá el importe del mismo.

Si sos de Córdoba Capital o de alrededores, podés hacernos llegar el producto a nuestro depósito en Alta Cba. Es necesario que cuentes con tu número de Orden y el nombre y apellido de quien realizó la compra.


En caso que no seas de Córdoba los envíos se pueden hacer a travéz de nuestra empresa de logística OCA con una etiqueta de envío prepaga o hacernosló llegar con tu empresa de logística.

*El costo de envío por devolución correrá por cuenta del cliente.


La devolución del dinero se hará a través del mismo medio por el cual fue realizada la compra, una vez hayamos recibido el producto y corroborado que el estado del mismo cumpla con nuestra política.
 

Pagué con tarjeta de crédito o débito: 
 
Cuando Tailand devuelva el pago a Mercado Pago, Mercado Pago solicitará que se cancele el monto de inmediato, para que tu banco pueda hacer el reembolso. El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de tu tarjeta y puede tardar entre 5 y 44 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra. 
 
Si pagaste con tarjeta de crédito, el monto aparecerá en tu resumen en cuanto se acredite. Si usaste una tarjeta de débito, podés ver el monto en los movimientos de tu cuenta bancaria. 
 
Para más información sobre la devolución o si no la identificás, te recomendamos que te contactes con el banco emisor de la tarjeta.
 
Es importante mencionar que estas reglas y plazos también se aplican a los pagos con la Tarjeta Mercado Pago.

Pagué con transferencia Bancaria:

Te reembolsaremos el dinero a tu cuenta bancaria dentro de las 72 hs de cancelada la orden de compra y solicitada la devolución a nuestra área adminsitrativa por mail.